Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

kodpéi, [NOM ET PRÉNOM], [ADRESSE], La Réunion. Contact : info@kodpei.com.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie et aucun traceur publicitaire. Les polices sont hébergées sur le site lui-même. Pour savoir combien de visiteurs vont jusqu'au bout, nous ajoutons seulement 1 à un compteur du jour pour chaque étape (visite, demande de contact…), une fois par visite : le compteur ne garde que le jour, l'étape et un nombre, sans cookie, sans adresse et sans rien qui permette de vous reconnaître. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.

Données que nous recevons

Assistant « Une question ? ». Vos questions sont envoyées à l'intelligence artificielle d'Anthropic (Claude, États-Unis), seulement pour vous répondre ; selon ses conditions, elle ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. La conversation reste sur votre téléphone. Pour éviter les abus, nous comptons les questions de la journée à partir d'une empreinte non réversible de votre adresse IP, qui ne permet pas de vous identifier. Si vous demandez à être rappelé, votre prénom, votre numéro et le résumé de votre demande nous sont transmis pour vous rappeler.

Formulaire de contact. Quand vous l'envoyez, votre prénom, votre activité, la formule choisie, votre message et votre numéro (si vous le donnez) sont enregistrés dans l'outil de gestion de kodpéi, hébergé en Europe, uniquement pour vous répondre et vous faire un devis. Le formulaire prépare aussi un message que vous choisissez d'envoyer sur WhatsApp. Sans suite de votre part, ces informations sont effacées au bout de 3 ans. Vous pouvez demander à les voir ou à les effacer à tout moment (voir plus bas).

Espace client. Les clients de kodpéi y voient leurs devis, factures, abonnement et demandes de modification, grâce à un lien personnel.

Paiements. Le site kodpéi n'encaisse aucun paiement en ligne : les créations sont réglées par virement ou par le moyen indiqué sur la facture.

Clients des créations de sites. Nous gardons les coordonnées et les documents nécessaires au contrat et à la facturation.

Votre appli kodpéi. Pour votre compte : votre e-mail, les contenus et photos de votre site, et les changements que vous demandez. Quand vous écrivez une phrase pour changer votre site, elle est envoyée à l'intelligence artificielle d'Anthropic (Claude, États-Unis), seulement pour faire le changement ; selon ses conditions, elle ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles. L'appli garde seulement votre connexion sur votre téléphone (stockage local nécessaire au service), sans aucun traceur. Les sites des clients chargent leurs polices d'écriture chez Google Fonts (États-Unis), qui reçoit alors l'adresse IP du visiteur.

Alertes de commandes. Si vous les activez, l'adresse d'abonnement de votre téléphone est enregistrée pour vous envoyer les alertes, jusqu'à ce que vous les coupiez.

Clients des commerçants. Quand vous commandez sur un site fait par kodpéi, le commerçant reçoit votre prénom, votre commande et, si vous le donnez, votre numéro. Il est responsable de ces données ; kodpéi les héberge pour son compte.

Durée de conservation

Les échanges sans suite sont supprimés après 3 ans. Les factures et pièces comptables sont gardées 10 ans, comme l'exige la loi. Un compte et ses données sont supprimés sur simple demande, et au plus tard un an après la fin du dernier abonnement ou la dernière connexion.

Hébergement des données

Le site kodpéi et les applis kodpéi sont hébergés par Netlify, aux États-Unis, qui peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP) pour la sécurité du service. Les données de l'espace client et des applis (comptes, sites, photos, commandes) sont enregistrées chez Supabase, dans un centre de données de l'Union européenne (Paris). L'intelligence artificielle de l'assistant et des applis est fournie par Anthropic, aux États-Unis.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou vous opposer à leur utilisation en écrivant à info@kodpei.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).